FREQUENTLY ASK QUESTIONS :)

Berapa minimum order di Vala’s Prasta Collections ???

Minimum order untuk “pembeli eceran” adalah No minimum , sedangkan untuk “reseller” adalah Rp 150 ribu.

Untuk model, boleh campur dan tidak dibatasi jumlah piece untuk per item (boleh beli tiap model 1 piece).

Apakah harga bagi “pembeli eceran” berbeda dengan “reseler” ???

Tentu berbeda . Harga yang tercantum di FB  adalah harga bagi “pembeli eceran”, sedangkan harga bagi “reseller” lebih murah daripada harga yang tercantum di FB.

Berapa hari barang akan sampai setelah saya membeli di Vala’s Prasta Collections ???

Karena barang kami berasal dari Korea dan China, maka dalam kondisi normal barang akan sampai ke Surabayasekitar 8-11 hari, dari tanggal tutup PO (Pre Order). Barang akan sampai ke tempat Anda sekitar 1-4 hari, tergantung kota Anda (untuk tahu lebih jelas mengenai lama pengiriman ke kota Anda, harap tanyakan langsung ke tiki-jne).

Kedatangan barang ke tempat kami 8-11 hari merupakan estimasi dalam kondisi normal. Namun jika terjadi hal-hal tertentu seperti hari libur nasional, bencana alam, perubahan kebijakan pemerintah, dll. Maka bisa saja terjadi keterlambatan. Memang keterlambatan itu sangat jarang terjadi sebab kami menggunakan jasa ekspedisi terbaik (DHL).

Bagaimana cara pembayaran ke Vala’s Prasta Collections ???

Pembayaran dilakukan dengan transfer ke rek BCA atau rek BRI . Pembayaran awal adalah 100% dari total pembelanjaan.

Untuk No rek sengaja tidak kami tampilkan untuk menghindari penyalagunaan.

Apakah saya harus membayar ongkos kirim ke kota saya ???

Untuk memastikan bahwa harga yang kami berikan tetap murah bagi semua pembeli, maka Anda diwajibkan membayar ongkos kirim barang ke kota Anda.

Kecuali: untuk Surabaya* (area tertentu) gratis ongkos kirim.

Berapa besar ongkos kirim yang harus saya bayar ???

Ongkos kirim tergantung kota Anda. Anda dapat melihatnya di www.jne.co.id

Kota asal isi “surabaya”

Kota tujuan isi “kota anda”

Apakah barang yang saya order pasti tersedia ???

Kita selalu mengupdate stock barang dari suplier sesering mungkin, tetapi ada kemungkinan barang yang Anda order terjadi kekosongan di suplier kami . Dan jika hal itu terjadi, sisa uang Anda yang tidak terpakai akan kami kembalikan secepatnya.

Berdasarkan pengalaman, kemungkinan (peluang) adanya barang kosong (out of stock) adalah sekitar 2% – 5% dari total order.

Untuk mengantisipasi kekosongan dari beberapa barang yang Anda pesan, maka berikan kepada kami list barang cadangan minimal 10% dari jumlah item yang Anda pesan (contoh: Anda order sebanyak 100 item, maka sertakan juga list cadangan sebanyak 10 item), maka jika ada kekosongan barang, kita akan menggantikannya segera dengan item barang dari list cadangan Anda.

Kirimkan list cadangan dalam format excel (cantumkan kode barang, hrg, quantity),

emailkan ke miicumie@yahoo.com

Apakah produk Vala’s Prasta Collections ready stok ???

Kita menyediakan barang yang ready stok bila ada barang yang OUT OF STOCK.

Apakah saya bisa melihat barangnya langsung di tempat Vala’s Prasta Collections ???

Ya tentu bisa, kami menyediakan beberapa barang contoh untuk dilihat langsung oleh customer kami. Harap menghubungi kami terlebih dahulu untuk membuat janji sebelum datang ke kantor kami.

Apakah warna aksesoris bisa memudar ???

Pada dasarnya, semua perhiasan bisa berkurang kecerahannya. Tetapi jika dirawat dengan baik, tingkat kecerahannya bisa dipertahankan lebih lama. Maka jika ada toko lain yang bilang barang mereka bukan terbuat dari emas atau perak, tetapi bisa bertahan lama kecerahannya, coba tanyakan berapa lama mereka berani garansi. ^^

Anda tidak perlu khawatir. Accessories ini dapat dibersihkan, sehingga accessories anda yang menghitam akibat keringat dapat kembali menjadi bersih mengkilap

• Basahi accessories anda
• Oleskan odol ke permukaan accessories yang menghitam
• Gosok permukaan yang menghitam dengan tangan berkali-kali
• Diamkan beberapa menit (3 -5 menit) dalam keadaan dipenuhi odol
• Bilas dengan air hingga bersih
• Keringkan accessories anda dengan lap atau tissue
• Accessories anda kembali mengkilap dan bersih seperti baru
• Bagian yang sulit atau tidak terjangkau tangan, bisa menggunakan pembersih kutek yang dituangkan ke kapas dan bersihkan bagian yang kusam (jangan terlalu lama karena dapat menggerus lapisan accessories)
• Tips ini hanya dapat digunakan untuk accessories Asu Jewelry yang menghitam atau kusam. Tidak berlaku untuk accessories yang telah berubah warna akibat terkena lotion/parfum atau keringat tajam yang telah merubah warna dasar accessories. Tips ini tidak akan merubah warna melainkan hanya membuat lebih bersih atau membuang kotoran yang menempel

Bagaimana jika terdapat cacat pada produk yang kami beli ???

Sebelum dikirim ke tempat Customer, Kami melakukan pengecekan satu-satu terhadap barang tersebut sebanyak 2 kali melalui 2 petugas yang berbeda, sehingga harusnya tidak ada barang patah yang lolos ke Customer.

Tetapi jika ternyata masih terdapat barang patah yang lolos, maka kami akan mengganti rugi 100% dari harga barang itu.

Harap menghubungi kami maks 1 hari setelah barang diterima, untuk melakukan komplain barang patah. Jika Anda melakukan komplain 1 minggu setelah barang sampai ke tempat Anda, maka kami tidak dapat memproses.

Itu tadi seputar tanya jawab tentang Vala’s Prasta Collections .. Bila kurang jelas bisa sms ke nomer yang telah tersedia 🙂

Kunjungi FB :: Vala’s Prasta Collections 

♥♥♥ HAPPY SHOPPING ♥♥♥

 

Ketentuan Vala’s Prasta Collections

FORMAT PRE-ORDER BARANG

1. Order via INBOX FB / SMS ke 085648987183 (NO CALLING)

Nama lengkap:
Alamat lengkap:
No handphone:
Kode barang:

2. Setelah Anda melakukan konfirmasi order, maka Owner akan memberikan rincian total pembayaran dan nomer rekening bank BCA atau BRI.

3. Anda wajib membayar secara penuh atau FULL PAYMENT (NO DP). Total yang harus dibayar harus sesuai dengan total pembayaran yang sudah diberitahukan sebelumnya. Jika tidak sesuai dengan total pembayaran tersebut, maka Owner tidak dapat memproses orderan Anda. Setelah uang ditransfer, maka segera konfirmasi pembayaran melalui sms.

4. Barang akan Owner proses ke supplier dan datang sesuai dengan batas waktu yang sudah ditentukan.

5. Ketika barang tiba, maka Owner akan memberitahu Anda untuk melakukan konfirmasi alamat.

————————————————————————————————-

KONDISI

• Semua harga yang tercantum adalah HARGA GROSIR & FIXED PRICE – NO BARGAINING.

• Harga Buyer & Reseller adalah SAMA.

• Tidak ada minimum pembelian – NO MINIMUM ORDER.

• Harga yang tercantum sudah termasuk BEA CUKAI.

• Harga yang tercantum belum termasuk ONGKOS KIRIM ke alamat Anda.

• Proses order ke supplier dilakukan 1 HARI dari tanggal tutup PO.

• Proses persiapan dari supplier adalah 2-3 HARI.

• Estimasi kedatangan barang AKSESORIS adalah 10-15 HARI setelah tutup PO.

• Semua barang adalah READY STOCK di supplier. Tidak menutup kemungkinan ada barang yang OUT OF STOCK (OOS) dari supplier. Jika barang yang Anda order OUT OF STOCK (OOS), maka Owner akan mengembalikan uang Anda 100%.

• Tingkat kemiripan gambar dengan barang sekitar 85-95%, karena efek cahaya, kamera, dan setting di komputer. Seperti, perbedaan warna antara gambar dan barang yaitu bisa lebih muda atau lebih tua dari gambar.

• Tidak menerima RETURE dan COMPLAIN dengan alasan apapun karena barang sudah di-PERIKSA terlebih dahulu sebelum dikirim ke tempat Anda. Kondisi barang dalam keadaan BAIK dan TIDAK CACAT.

• Harap membaca KETERANGAN yang tertulis di INFO sebelum Anda melakukan ORDER.

• Owner menganggap Anda sudah memahami dan menyetujui dengan ketentuan yang sudah ditetapkan.

• Hanya untuk SERIOUS BUYER and RESELLER.

————————————————————————————————-

PRE-ORDER (PO) BARANG

• PO ACCESSORIES – NECKLACE, BRACELET, EARRING, RING, BROOCHES, KEYCHAIN, BELT, SOCK & STOCKING, HAT, HAIR ACCECORIS, WATCH, MOBILE ACCECORIS.

————————————————————————————————-

METODE PEMBAYARAN

• Metode pembayaran adalah FULL PAYMENT (NO DP) melalui rekening bank BCA atau BRI.

• Batas waktu pembayaran adalah MAKSIMAL TANGGAL PENUTUPAN PO. Jika Anda terlambat melakukan pembayaran, maka order akan dianggap BATAL.

————————————————————————————————-

METODE PENGIRIMAN

• Pengiriman barang melalui JNE.

• Bisa ketemu langsung.

• Barang akan langsung dikirim apabila Anda melakukan pelunasan pembayaran sebelum batas waktu pengiriman yang sudah ditentukan.

• Pada malam hari, Owner akan memberikan NOMER PENGIRIMAN melalui sms.

————————————————————————————————-

KETENTUAN DISKON

• Buyer & Reseller akan mendapatkan diskon jika melakukan pembelian dalam jumlah banyak. Silakan INBOX untuk menanyakan tentang ketentuan DISKON lebih lanjut.

————————————————————————————————-

About Vala’s Prasta Collections :)

Vala’s Prasta Collections adalah ONLINE SHOP yang menjual barang-barang import dari China. Owner menjual barang dengan sistem Pre-Order / PO (barang tidak ready di Indonesia) & Ready Stock (barang ready di Indonesia).

= 100% IMPORT =

♥ TERLENGKAP ♥ TERMURAH ♥ TER-UPTODATE ♥

————————————————————————————————-

CONTACT PERSON

☎ 085648987183 – FAST RESPONSE (NO CALLING)

————————————————————————————————

= SERIOUS RESELLER ARE WELCOME =

♥♥♥ HAPPY SHOPPING ♥♥♥

————————————————————————————————